廃業寸前の印刷会社から
業界トップのネット通販へ

“感動エンジン”の構築方法を
徹底解説

廃業寸前の印刷会社を立て直し、当時年間売上数千万円の会社を業界トップのネット通販にまで成長させた著者。その事業の主軸に、2004年にスタートさせた挨拶状印刷サイト『挨拶状ドットコム』がある。

当時、電話やFAXでのやり取りが一般的だった挨拶状印刷を、ネット通販で行う革新的なサービスの根底にあったのは、「感動を大切にする」という基本姿勢だ。人と人とのつながりをさまざまな形でサポートすることで、そこに感動を生み出そうという考え方を“感動エンジン”と呼んだ。

ビジネスに組み込むことで、「価格競争」「人材不足」「売上減少」とは無縁の、新しいビジネススタイルが確立した“感動エンジン”。本書では、ビジネスにおける感動の大切さ、感動を生み出す感動エンジンの構築方法について解説する。